En naviguant sur notre site Web, vous reconnaissez et acceptez toutes les conditions d’utilisation énoncées ci-dessous. Ces conditions peuvent être mises à jour sans préavis.

Le but de cette politique est d’informer les utilisateurs de notre site Web des points suivants concernant les données personnelles collectées :

1. Définitions

2. Recueil de l’information 

  • Ce qui est recueilli
  • Comment c’est recueilli

3. Utilisation de l’information

  • À quoi sert l’information recueillie

4. Sécurité 

  • Comment nous protégeons vos informations personnelles
  • Limite de responsabilité
  • Divulgation de l’information à des tiers

1.     Définitions

Dans la présente politique, « vous », « votre », « vos » représentent tout utilisateur qui remplit le formulaire accessible via notre site Web ou qui s’inscrit afin de recevoir notre infolettre.

« Nous », « notre », « nos » représentent Murbly, nom commercial de Recharge Véhicule Électrique.

2.     Recueil de l’information

Comment les données sont-elles recueillies ?

Aucune donnée n’est recueillie lors de votre simple consultation de notre site Web. La consultation et le téléchargement des documents disponibles sur notre site Web n’entraînent aucune collecte de vos données personnelles. Notre site Web n’héberge aucun type de système de témoins, ou cookies.

Les seules données qui sont recueillies via votre utilisation de notre site Web sont les réponses entrées lors de l’achèvement du formulaire mis en ligne, intitulé Prêt à identifier votre solution de recharge ? En remplissant le formulaire avec vos données personnelles afin d’obtenir de la documentation appropriée à votre situation, vous nous fournissez ces dites données personnelles.

Les données ne sont collectées que lors de la soumission du formulaire une fois celui-ci complété. Si vous ne cliquez pas sur “Envoyer” qui apparaît à la fin du formulaire, vos données ne seront pas enregistrées et par le fait même, pas collectées.

Quelles sont les données recueillies ?

Les données personnelles contenues dans lesdites réponses sont les suivantes :

  • Prénom
  • Nom de famille
  • Adresse courriel
  • Adresse (ville, province/état, pays) du complexe de copropriété pour lequel l’information est demandée

3.     Utilisation de l’information

Les données personnelles recueillies sur notre site seront utilisées uniquement aux fins précisées dans la présente politique. Nous n’utiliserons pas vos données au-delà de ce que nous divulguons ici.

Les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour :

  • Personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels : Les données collectées nous sont nécessaires afin de faire parvenir aux utilisateurs qui remplissent notre formulaire en ligne de la documentation appropriée à leur situation. Les utilisateurs qui s’inscrivent à notre infolettre nous fournissent également leur adresse courriel, qui est nécessaire à la réception de ladite infolettre.
  • Améliorer le service client et vos besoins de prise en charge
  • Vous contacter par courriel
  • Administrer un concours, une promotion, ou une enquête

Le recueil d’informations personnelles sur les utilisateurs de notre site Web se limite à ces objectifs.

Les données sont recueillies indéfiniment, y compris les adresses courriel des utilisateurs qui se retirent de notre liste d’infolettre. L’information collectée est conservée à des fins de consultation future, de suivi ainsi que de statistiques.

4.     Sécurité

Comment protégeons-nous vos informations personnelles ?

Toutes les données stockées dans notre système sont sécurisées et ne sont accessibles qu’à nos employés. Nos employés sont liés par des accords de confidentialité stricts et une violation de cet accord entraînerait le licenciement de l’employé. Murbly prend toutes les mesures nécessaires afin que vos données personnelles ne soient pas accessibles à des tiers autres que les gestionnaires et employés de Murbly autorisés.

Vos données personnelles ne sont pas recueillies, traitées ou consultées dans d’autres pays.

Limite de responsabilité

Alors que nous prenons toutes les mesures possibles pour nous assurer que les données des utilisateurs de notre site Web sont sécurisées et que les utilisateurs sont protégés, il reste toujours un risque de préjudice. Transmettre des informations sur Internet n’est jamais complètement sécurisé c’est pourquoi nous sommes incapables de garantir la sécurité des données des utilisateurs au-delà de ce qui est raisonnement pratique. Murbly n’est pas responsable d’une interception illégale des données que vous nous avez transmises à vos propres risques et des potentiels dommages entraînés, que ce soit directement ou indirectement.

Divulgation de l’information à des tiers

Votre information peut être divulguée à nos partenaires stratégiques seulement et seulement si cela est nécessaire afin de vous donner le meilleur service client possible. Nous nous engageons à ne pas divulguer (c’est-à-dire vendre, échanger ou transférer) vos informations à des tiers autres, sauf dans les cas suivants :

i. Si la loi l’exige

ii. Si elle est requise pour toute procédure judiciaire

iii. Pour prouver ou protéger nos droits légaux

iv. À des acheteurs de la société dans le cas de la vente de cette dernière

5.     Consentement

En naviguant sur notre site Web, vous consentez à toutes les conditions d’utilisation énoncées dans la présente politique de confidentialité relativement à la collecte, l’utilisation et la conservation des données énumérées dans cette politique. Ces conditions peuvent être mises à jour sans préavis.

6.     Vos droits en tant qu’utilisateurs

En tant qu’utilisateur, vous avez le droit d’accéder à toutes vos données personnelles que nous avons collectées. En outre, vous avez le droit de mettre à jour où de corriger toute donnée personnelle en notre possession à condition qu’elle soit acceptable en vertu de la loi.

7.     Contact

Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur la présente politique de confidentialité et sur la protection de vos données personnelles, veuillez entrer en contact avec nous en utilisant les coordonnées ci-dessous :

Adresse courriel : info@murbly.com

Adresse postale : 2514 Boulevard Le Corbusier, Laval, QC, H7S 2K3

Date d’entrée en vigueur de la politique :  27 octobre 2020